सीधे अपने सवाल पूछने के लिए कर्मचारियों के मंत्रालय वे कर रहे हैं के लिए जिम्मेदार बाहर ले जाने के लिए नियंत्रण के लिए खोज और रिकॉर्ड के उल्लंघन के लिए कानून के प्रावधानों ° - के क्षेत्र में व्यापार एवं उद्योग में विशेष रूप से व्यापार प्रथाओं इसके अलावा, विभाग के एक सेल नियंत्रण के साथ इंटरनेट पर साइटों डीलरों जो प्रभार में है, की जाँच के अनुपालन का विज्ञापन करने के मामले में कानून के प्रावधानों ° - की अनुमति देता है जो आप के लिए जानकारी का प्रसार के विषय में सुरक्षा उपभोक्ता (विनियम, घटनाओं, तथ्य पत्रक, आदि) और फाइल करने के लिए अनुरोध करने के लिए या जानकारी के लिए पूछना या रिपोर्ट करने के लिए हो सकता है कि तथ्यों पर गिर कानून के प्रावधानों ° - (शिकायतों)इसी प्रकार, विभाग का आयोजन हर साल, मार्च के महीने में की राष्ट्रीय दिवस के रूप में उपभोक्ता की स्मृति का विश्व दिवस उपभोक्ता को मनाया जाता है पंद्रह मार्च की है । इस घटना बन गया है, जो एक वार्षिक मिलन स्थल अभिनेताओं की खपत से जगह लेता है के स्तर पर कई शहरों में राज्य के सहयोग के साथ प्रासंगिक भागीदारों, विशेष रूप से के संघों, उपभोक्ता संरक्षण मंत्री पद विभागों से प्रभावित कानून के आवेदन °. के ढांचे में एक कार्यक्रम में कार्रवाई की जा करने के लिए मंत्रालय द्वारा वित्त पोषित, के महासंघों अनुदान प्राप्त परियोजनाओं के लिए बनाया गया है को बढ़ावा देने के लिए उपभोक्ता आंदोलन (उपकरण के एटीएम परामर्श, प्रशिक्षण, और जागरूकता उपभोक्ता की जानकारी, संपादन संचार की सामग्री, वेबसाइट के विकास, आदि).
